多屬性問題指甲美容矯正之關鍵因素探討

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题名:	多屬性問題指甲美容矯正之關鍵因素探討 The study of critical factors for the cosmetology and manicure of multiple nail problems
作者:	彭欣慧 PENG, HSIU-HUI (東方設計大學文化創意設計研究所)
贡献者:	東方設計大學文化創意設計研究所
关键词:	問題指甲咬指甲訪談法魚骨圖 Kano雙向問卷 Refined Kano模式 nail problem nail biting interview method Fishbone Diagram Kano questionnaire Refined Kano Model
日期:	2018-06
上传时间:	2019-04-16 11:01:27 (UTC+8)
出版者:	高雄市：東方設計大學
摘要:	問題指甲的發生，通常不會是單一個原因所造成的,現代人生活壓力大，情緒容易焦慮，而常不自覺將情緒轉移至咬指甲、摳指甲，來排解心理壓力，也有些消費者因為穿鞋不當引起、天生遺傳指甲問題或工作環境導致指甲使用不當並無從所知，而導致指甲受損問題，無論是何種原因，本研究將細細探討有矯正過問題指甲族群，並實際探訪專業美甲師、矯正者真正的看法以及需求，協助問題指甲矯正市場的美甲師操作指甲美容矯正的工作並提升專業知識，第一階段：首先以訪談法探訪專業美甲師對於問題指甲的分類、問題指甲發生的特性及特徵進行收集並訪談矯正者對於矯正過程的優缺點及需求探討，第二階段：利用魚骨圖整理分析問題指甲的發生因子及矯正成功的構面進行解析並建構重要關鍵因子，第三階段：運用KANO雙向問卷調查矯正成功的關鍵品質屬性。第四階段：以Refined Kano模式分析KANO品質與重要度了解消費者品質滿意度調查。此創作研究的結果能有助於美甲產業相關從業人員的技術提升上的實務參考值。
關聯:	東方設計大學文化創意設計研究所碩士學位論文
显示于类别:	[文化創意設計研究所] 碩士論文

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