消費者在知覺價值、知覺價格與滿意度的比較 -以台北、高雄美髮業為例

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題名:	消費者在知覺價值、知覺價格與滿意度的比較 -以台北、高雄美髮業為例 Comparisons based on Consumer's Perceived Value, Perceived Price as well as satisfaction- Take Taipei and Kaohsiung's Hairdressing Industry as an example
作者:	游宗憲 Yu, Tsung-Hsien (東方設計大學時尚美妝設計系)
貢獻者:	東方設計大學時尚美妝設計系
關鍵詞:	台灣經濟美髮沙龍消費行為知覺價值知覺價格滿意度
日期:	2018-06
上傳時間:	2019-04-15 16:07:43 (UTC+8)
出版者:	高雄市：東方設計大學
摘要:	台灣早期美髮流行資訊都是由北部流行過後慢慢地流傳到南部地區，在時代不斷改變，網路的大躍進，使得現在流行趨勢與訊息變的接收快速，不再只是單一方區域的民眾所認為的流行及集中地。因此本研究目的是探討消費者是否會因為區域的剪髮價格、價值及滿意度有所不同而產生的差異性。其目的也是想讓美髮沙龍店家與消費者透過本次的研究，進一步的去了解現階況的美髮產業不會因為地緣關係，而使剪髮價值上、價格上與滿意度上有不同差異。本研究統計方法採用描述性統計分析、t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關等方法進行資料分析，在探討消費者在知覺價值、知覺價格與滿意度的比較-以台北、高雄美髮業為例。首先，收集有關知覺價值、知覺價格與滿意度相關文獻，加以探討及分析。其次提出研究架構並依序相關文獻等發展研究工具「知覺價值與知覺價格對消費者滿意度調查問卷」，研究對象為台北、高雄地區美髮消費者，共發放問卷400份，共計回收有效問卷369份，有效問卷回收率為92%，其研究結果顯示: 1.不同人口變項在教育程度、常去的沙龍價格、高價位洗剪價位與給設計師服務的時間以功能價值較為顯著。 2.不同人口變項在教育程度、消費平均週期、給設計師服務的時間與平均月支出以情感價值較為顯著。 3.不同人口變項在教育程度、消費平均週期與給設計師服務的時間以品牌忠誠度較為顯著。 4.不同人口變項在教育程度、常去的沙龍價格、消費平均週期與給設計師服務的時間以知覺價值整體上較為顯著。 5.不同人口變項在常去的沙龍剪髮價格中以知覺價格整體上較為顯著。 6.不同人口變項在給設計師服務的時間中以價格品質上較為顯著。 7.台北地區與高雄地區消費者在知覺價格知覺屬中相關程度。 8.台北地區與高雄地區消費者在知覺價格與滿意度知覺屬中低相關程度。 9.台北地區與高雄地區在消費者在知覺價值與滿意度知覺屬高度相關程度。
關聯:	東方設計大學時尚美妝設計系碩士班碩士論文
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