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觀光與休閒事業管理系
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Item 987654321/1412
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http://163.15.40.127/ir/handle/987654321/1412
題名:
高雄市星巴克咖啡連鎖店服務品質與顧客滿意度之研究
The study for starbucks coffee chain’s service quality and customers’ satisfaction research in Kaohsiung city
作者:
黃建超
Huang, Chien-Chao
(東方技術學院觀光與休閒事業管理系)
貢獻者:
東方技術學院觀光與休閒事業管理系
關鍵詞:
星巴克咖啡連鎖店
問卷調查
服務品質
單因子變數分析及Tukey法及Scheffe法之事後檢定
因素分析
starbucks coffee chain’s store
questionnaires
service quality
one-way ANOVA analysis and Tukey method and scheffe method
factors analysis
日期:
2008-12-27
上傳時間:
2012-11-14 13:57:29 (UTC+8)
出版者:
高雄縣:正修科技大學
關聯:
2008運動健康與休閒學術研討會會議手冊, 頁129
運動健康與休閒學術研討會
顯示於類別:
[觀光與休閒事業管理系] 會議論文
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