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    題名: 高雄市星巴克咖啡連鎖店服務品質與顧客滿意度之研究
    The study for starbucks coffee chain’s service quality and customers’ satisfaction research in Kaohsiung city
    作者: 黃建超
    Huang, Chien-Chao
    (東方技術學院觀光與休閒事業管理系)
    貢獻者: 東方技術學院觀光與休閒事業管理系
    關鍵詞: 星巴克咖啡連鎖店
    問卷調查
    服務品質
    單因子變數分析及Tukey法及Scheffe法之事後檢定
    因素分析
    starbucks coffee chain’s store
    questionnaires
    service quality
    one-way ANOVA analysis and Tukey method and scheffe method
    factors analysis
    日期: 2008-12-27
    上傳時間: 2012-11-14 13:57:29 (UTC+8)
    出版者: 高雄縣:正修科技大學
    關聯: 2008運動健康與休閒學術研討會會議手冊, 頁129
    運動健康與休閒學術研討會
    顯示於類別:[觀光與休閒事業管理系] 會議論文

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