醫療導入RFID對作業流程之改善

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Title:	醫療導入RFID對作業流程之改善
Authors:	蘇承任吳逸寧 (東方技術學院行銷與流通管理系)
Contributors:	東方技術學院行銷與流通管理系
Keywords:	RFID無線射頻辨識醫療流程改善
Date:	2009-05-22
Issue Date:	2012-11-06 15:10:26 (UTC+8)
Publisher:	高雄縣：東方技術學院
Abstract:	新科技應用總能為人類帶來新的衝擊，隨著RFID 技術快速發展，傳統「條碼」已漸漸被取代，從27 年前條碼管制的產生，記載產品或人員的識別資料，從讀取器被傳輸進軟體傳遞資訊，目標是使企業能夠更容易控制管制貨物的流向及需求，強化內部流程管制，並且滿足顧客的需求。但此目標在將近27 年以後可以說其精神逐漸被業界普遍採用。 RFID(Radio Frequency Identification)無線射頻辨識技術全新應用在企業流通管制上，有別於以往傳統方式，產品的資訊由被動的讀取，改為主動式傳遞本身資訊，預期能大幅降低人員的疏失，同時提高企業整體營運。由於運用RFID 技術只要在短短幾秒內，就能讀取物品資料，不僅能縮短處理時間，逐步證實RFID 在應用上有許多附加價值是條碼無法發揮。迄今尚未普及的原因很多，主要包括例如價格高漲不下以及通訊埠與設計標準的統一，甚至於使用的隱私權問題等，都使這項能夠增進企業營運績效的全新技術暫且無法快速起飛。所幸目前已有許多大型企業例如惠普科技，國際商業機器，昇陽電腦，微軟等企業積極投入此技術，伴隨著大型連鎖零售賣場如威名百貨及消費商品界牛耳的寶僑企業及聯合利華等企業，宣布要盡力在近兩年內加速推動上下游供應價值鏈統一採用RFID 技術，以增進在全球的營運績效。目前RFID 在台灣所應用發展的產業，分別為醫療業、航空業、食品養殖業、交通、汽車、金融業、零售業、物流、教育文化、國防安全，本研究以國內醫療置入RFID 對作業流程改善之影響為訪談個案，收集相關的文獻資料，透過對置入RFID 技術之理念用及整個醫療流程，對該醫療之現有運作流程與置入RFID 後做改善比較，釐清對其醫療流程之實質影響，以加強醫療流程順暢及營運監控效率之提升為考量，盼能提供業界置入RFID 前做些微參考。
Relation:	2009年產業全球化運籌管理學術與實務研討會, 頁101-112 2009 Global industry logistics management conference 產業全球化運籌管理學術與實務研討會
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